Full Refund (Pengembalian Dana 100%)
Full refund adalah jenis refund yang menawarkan pengembalian uang secara 100% sesuai dengan jumlah nominal transaksi yang Anda keluarkan sebelumnya. Full refund seringkali digunakan di marketplace seperti Tokopedia atau Shopee.
Nantinya, dana yang dikembalikan akan dikirim melalui alamat pengembalian yang Anda pilih, seperti rekening bank, e-wallet, dan lain sebagainya. Dengan catatan jika Anda mengajukan refund di marketplace pastikan Anda belum mengklik tombol konfirmasi pembelian (barang sudah diterima).
Simpan Nomor Pesanan atau Nomor Order
Salah satu syarat pengajuan refund dapat diproses ke tahap berikutnya yakni dengan melampirkan nomor pesanan atau nomor order dari transaksi yang Anda lakukan. Sehingga penjual dapat memproses form yang Anda ajukan lebih cepat.
Mengembalikan Kredibilitas Penjual
Ada banyak hal yang mampu mengancam kredibilitas suatu toko maupun brand. Salah satu diantaranya yakni kendala pada pengiriman produk dimana produk yang diterima oleh pelanggan mengalami cacat produksi, tertukar, dan lain sebagainya.
Maka dari itu, dengan adanya refund penjual dapat mengembalikan kredibilitas atau citra baik yang susah payah dibangun dengan bertanggung jawab atas kepuasan pelanggan.
Dari segi kacamata bisnis, refund cukup merugikan pihak penjual karena mereka harus menyiapkan dana lebih untuk ganti rugi atas kendala yang terjadi. Namun, hal tersebut tentunya sangat sebanding dengan rasa kepercayaan dan kredibilitas yang tetap terjaga.
Baca Juga: 16 Ide Jajanan Kekinian Untuk Jualan, Tertarik Untuk Mencoba?
Setiap toko online atau marketplace memiliki kebijakan refund yang berbeda-beda. Ada baiknya untuk bertanya terlebih dahulu agar sewaktu terjadi kendala, proses refund artinya dapat Anda lakukan dengan mudah.
Kami mencari mitra pengiriman seperti Anda
Kebijakan menurut metode pembayaran
Tips Menghindari Refund
Berbelanja di toko online yang menyediakan jaminan refund tentu menjadi kelegaan tersendiri. Meskipun demikian, ada baiknya kita sebagai pembeli dapat lebih teliti saat membeli agar tidak perlu bersusah payah untuk mengurus refund.
Beri Tahu Penjual (Seller) Terkait Kendala yang Anda Alami
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan untuk mengajukan refund yakni dengan memberitahu penjual jika barang yang Anda terima tidak sesuai seperti yang seharusnya.
Bagaimana cara meningkatkannya?
Belanja di App banyak untungnya:
Google dapat memberikan pengembalian dana untuk beberapa pembelian yang dilakukan melalui sistem penagihan Google Play, berdasarkan kebijakan pengembalian dana yang dijelaskan di bawah. Kebijakan pengembalian dana dapat berbeda-beda, bergantung pada item yang dibeli, kapan dan bagaimana Anda membayar, serta lokasi Anda.
Jika Anda memberikan detail akun atau pembayaran kepada orang lain, terkesan melanggar kebijakan kami, atau tidak melindungi akun Anda dengan autentikasi, biasanya kami tidak dapat memberikan pengembalian dana.
Sebagian besar aplikasi di Play Store dibuat oleh developer pihak ketiga, bukan oleh Google. Developer dapat membantu Anda terkait masalah pembelian dan dapat memproses pengembalian dana sesuai dengan kebijakan dan hukum yang berlaku. Cari tahu cara menghubungi developer aplikasi Android.
Partial Refund (Pengembalian Dana Hanya Sebagian)
Partial refund adalah solusi pengembalian dana yang dilakukan dengan cara mengembalikan sebagian dana yang telah dibayarkan oleh pembeli. Dengan kata lain, dana yang dikembalikan tidak 100% melainkan hanya sebagian saja.
Selain itu, partial refund juga dapat berupa kombinasi antara uang dengan voucher atau uang dengan sebagian barang. Hal ini bergantung pada kebijakan serta kesepakatan yang diperoleh antara kedua belah pihak.
Jangan Mudah Tergoda dengan Harga Murah
Waspadai produk dengan harga tidak wajar seperti terlalu murah ataupun tidak sesuai dengan harga pasaran. Sebab, hal tersebut dapat menjadi salah satu indikasi produk yang ada kurang berkualitas maupun penipuan.
Inilah 3 tips yang bisa Anda terapkan untuk menghindari terjadinya refund. Pastikan Anda tidak tergesa-gesa saat membeli suatu barang. Pertimbangkan pilihan yang ada dan bandingkan dengan barang sejenisnya. Baca juga ketentuan refund yang ada sejelas-jelasnya.
Semoga dengan adanya informasi ini Anda dapat memahami bahwa refund artinya pengembalian dana yang terjadi akibat suatu hal dan atas dasar kesepakatan dua belah pihak.
Cara Mudah Dapat Modal Usaha
Khusus Sobat BFI yang tertarik untuk membuka usaha sendiri, BFI Finance menawarkan pinjaman modal usaha dengan proses mudah dan cepat!
Ajukan pinjaman modal usaha hanya di BFI Finance, klik tautan berikut untuk informasi selengkapnya.
Pencairan dana hingga 85% dari nilai kendaraan dan tenor hingga 4 tahun.
Pinjaman dana dengan proses cepat dan tenor maksimal hingga 24 bulan.
Jaminan Sertifikat Rumah
Bunga rendah mulai dari 0.9% dengan tenor panjang hingga 7 tahun.
Jangan sampai ketinggal berita terbaru seputar keuangan, bisnis, pinjaman, dan lainnya. Cek BFI Blog untuk artikel terbaru setiap minggunya!
Belanja di App banyak untungnya:
